Документы
Что происходит
с вашими данными.
На сайте два разных случая, и данные в них живут по-разному: заявка с формы нигде не сохраняется, а личный кабинет без хранения работать не может. Ниже — оба, без сокращений.
Заявка на первое посещение
Форма просит имя, номер телефона и направление. Если вы пришли из расписания, к заявке добавляется название занятия, день и время. Больше она ничего не спрашивает.
Заявка уходит одним сообщением администратору клуба в Telegram — чтобы он перезвонил и помог выбрать формат. В базе сайта и в аналитике она не сохраняется, рассылок клуб не ведёт. Чтобы отозвать согласие, позвоните в клуб: администратор удалит сообщение.
Личный кабинет
Кабинет клиента и рабочие кабинеты тренера и администратора — это учётные записи, и они хранятся на сервере сайта. Что именно:
- имя и номер телефона — телефон здесь заменяет логин;
- пароль и код входа — только в виде необратимого отпечатка: восстановить из него сам пароль нельзя, и вход по украденной копии базы не работает;
- программы тренировок, назначенные вам тренером, и ваши отметки о выполнении;
- цели и замеры — о них отдельно ниже;
- пропуск в клуб и журнал проходов: время, способ предъявления и решение — пропустить или отказать с причиной;
- заявки на заморозку абонемента.
Сами абонементы, договоры и платежи ведёт клуб в своей учётной системе — сайт их не хранит и не изменяет.
Замеры тела
Вес, объёмы и доля жира — сведения о вашем здоровье, поэтому с ними отдельная строгость. Вносите их вы сами или тренер в клубе; в записи остаётся, кто её сделал. Не вносить их — нормально: кабинет работает и без журнала прогресса.
Кто это видит
Свои данные видите вы. Ваши цели и замеры видит тренер, у которого есть действующее назначение с вами, — и никто больше: другому тренеру страница вашего прогресса не открывается вовсе. Администратор на стойке видит только решение о проходе: пустить или отказать и почему. Третьим лицам данные не передаются, для рекламы не используются.
Сколько это хранится и как удалить
Пока вы пользуетесь кабинетом. Захотите удалить учётную запись и всё, что с ней связано, — позвоните в клуб с 8:00 до 22:00 или скажите администратору лично.
Полная редакция
Официальный текст политики с реквизитами оператора персональных данных клуб готовит к публикации. Пока его нет, всё, что происходит с вашими данными, описано выше. Вопросы — по телефону.